Política de privacidad

Última modificación: 05 de abril de 2024.

Nuestro objetivo

El objetivo de esta Política de Privacidad es describir cómo Knifeleader.eu (en adelante "KnifeLeader" o "nosotros" o "nos" o "el Sitio") recopila, utiliza y comparte información sobre usted a través de nuestras interfaces en línea. Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender lo que hacemos. Si no comprende algún aspecto de nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@knifeleader.eu. Su uso de nuestro Sitio también se rige por nuestros Términos y Condiciones de Venta.

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Información cubierta por esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad cubre la información que recogemos de usted a través de nuestro Sitio. Algunas de las características de nuestro Sitio pueden utilizarse sin revelar ningún Dato Personal, aunque para beneficiarse de ciertas características o servicios relacionados con los Cursos Online, se requieren Datos Personales. Para acceder a determinadas funciones y ventajas de nuestro Sitio, es posible que tenga que enviarnos o que nosotros recopilemos "Datos personales" (es decir, datos que pueden utilizarse para identificarle). Los Datos Personales pueden incluir información como su nombre y dirección de correo electrónico. Usted es responsable de asegurar la exactitud de los Datos Personales que envíe a KnifeLeader. La información inexacta puede limitar su capacidad para utilizar el sitio y puede afectar a la información que recibe al utilizar el sitio, así como a nuestra capacidad para comunicarnos con usted. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico debe mantenerse actualizada, ya que es uno de los principales medios que utilizamos para comunicarnos con usted.

Lo que usted consiente al utilizar nuestro Sitio

Por favor, comprenda que al enviarnos cualquier Dato Personal, usted acepta y consiente que recopilemos, utilicemos y divulguemos sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones según lo permita o requiera la ley. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no nos facilite ningún Dato Personal. Si rechaza o retira su consentimiento, o si decide no facilitarnos los Datos Personales requeridos, es posible que no podamos prestarle los servicios que puedan ofrecerse en nuestro Sitio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su página de perfil y haciendo clic en la casilla para retirar el consentimiento o eliminar su cuenta. Tenga en cuenta que también podemos basarnos en intereses legítimos o en la ejecución de un contrato para seguir tratando sus datos.

La información que recopilamos

Recogemos dos tipos de información sobre los usuarios de nuestro sitio:

Información sobre su uso de nuestro Sitio. Cuando utiliza nuestro Sitio, podemos rastrear, recopilar y agregar información que indique, entre otras cosas, qué páginas de nuestro Sitio se visitaron, el orden en que se visitaron, cuándo se visitaron y en qué hipervínculos hizo clic. También recopilamos información de las URL que utiliza para acceder a nuestro Sitio. La recopilación de dicha información puede implicar la conexión a la dirección IP, el sistema operativo y el navegador utilizados por cada usuario del Sitio. Es posible que podamos determinar, a partir de una dirección IP, el proveedor de servicios de Internet de un usuario y la ubicación geográfica de su punto de conectividad.

También utilizamos (o podemos utilizar) cookies cuando usted visita nuestro Sitio. Hemos integrado la herramienta de gestión lgcookieslaw en nuestro sitio web para recabar el consentimiento del usuario para el tratamiento de datos y el uso de cookies o funciones comparables. Con la ayuda de esta herramienta, usted tiene la oportunidad de dar su consentimiento para determinadas funciones de nuestro sitio web, como la integración de elementos externos o la transmisión de contenidos, los análisis estadísticos o la personalización de anuncios. Puede otorgar o denegar su consentimiento, para todas las funciones o para funciones individuales. Estas opciones pueden modificarse posteriormente.

El uso de lgcookieslaw implica el tratamiento de datos personales de los terminales utilizados, como la dirección IP.

La base jurídica del tratamiento es el art. 6 Par. 1 S. 1 let. c) en relación con el art. 6 par. 3 frase 1 let. a) en relación con el art. 7 par. 1 RGPD y, subsidiariamente, let. F). Su finalidad es ayudar a nuestros clientes a cumplir con sus obligaciones legales (por ejemplo, la obligación de proporcionar una prueba del consentimiento). El interés es almacenar las preferencias del usuario respecto al uso de las 3 cookies y otras funcionalidades. Almacenamos sus datos mientras su configuración de usuario esté activa. Transcurridos dos años desde su configuración, se le solicitará de nuevo su consentimiento y se guardará de nuevo su configuración.

Puede oponerse a este tratamiento en función de su situación particular. Para oponerse, envíe un correo electrónico a contact@knifeleader.eu .

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Datos personales facilitados directamente por usted o por terceros. Recogemos los Datos Personales que usted nos proporciona cuando crea una cuenta, actualiza o modifica la información de su cuenta, compra productos o servicios, responde a una encuesta, se suscribe a actualizaciones por correo electrónico y nos envía correos electrónicos. Podemos utilizar los Datos Personales que nos proporciona para responder a sus preguntas, prestarle un servicio, enviarle sus pedidos y enviarle correos electrónicos sobre el mantenimiento o las actualizaciones del Sitio.

Creación de una cuenta: Si crea una cuenta en nuestro Sitio, es posible que se le pida que nos proporcione Datos Personales como su nombre y dirección de correo electrónico.

Actualizaciones: KnifeLeader puede ofrecerle la oportunidad de recibir actualizaciones por correo electrónico o mediante publicaciones en ciertas partes del Sitio, accesibles sólo para usuarios registrados. Para suscribirse a estos servicios, es posible que tenga que proporcionarnos Datos personales como su nombre y dirección de correo electrónico.

Comunicaciones con KnifeLeader: Es posible que recibamos Datos Personales cuando nos envíe un correo electrónico o se ponga en contacto con nosotros de otro modo.

Sitios de terceros: Podemos recibir Datos Personales cuando accedes o te conectas a un sitio de terceros, por ejemplo Facebook, desde nuestros Sitios. Esto puede incluir texto y/o imágenes de sus Datos Personales disponibles en el sitio de terceros.

Cuestionarios: Podemos recibir Datos Personales cuando usted los proporciona completando uno de nuestros cuestionarios. Esto puede incluir detalles sobre su educación y empleo.

Procesamiento de tarjetas de crédito de terceros: KnifeLeader te permite pagar productos y otros servicios utilizando una tarjeta de crédito a través de un proveedor de servicios de procesamiento de pagos de terceros. Tenga en cuenta que nuestro proveedor de servicios, y no KnifeLeader, recopila y procesa la información de su tarjeta de crédito.

Cómo utilizamos la información

Información sobre su uso de nuestro sitio. Utilizamos la información sobre su uso de nuestro sitio para desarrollar servicios mejores y más útiles, realizando análisis estadísticos de las características colectivas y el comportamiento de nuestros usuarios, y midiendo la demografía y el interés en partes específicas de nuestro sitio. También podemos utilizar esta información para garantizar la seguridad de nuestros servicios y del Sitio.

Datos personales proporcionados directamente por usted o por terceros: Sujeto a los términos de esta Política de Privacidad o cualquier acuerdo específico contigo, KnifeLeader no revelará tus Datos Personales. Además de los otros usos establecidos en esta Política de Privacidad, podemos revelar y utilizar de otra manera los Datos Personales como se describe a continuación.

Proporcionando el Sitio y nuestros servicios: Utilizamos los Datos Personales que nos proporciona para permitirle acceder y utilizar el Sitio y para proporcionarle cualquier producto, información o servicio que nos haya solicitado.

Actualizaciones: Utilizamos los Datos Personales recogidos cuando se registra en nuestros distintos servicios de correo electrónico o de actualización para enviarle mensajes relacionados con el Sitio. También podemos archivar estos datos y/o utilizarlos para posteriores comunicaciones con usted cuando estemos legalmente autorizados para ello.

Comunicaciones con KnifeLeader: Cuando nos envíes un correo electrónico o te pongas en contacto con nosotros de cualquier otro modo, podremos utilizar los datos que nos proporciones para responder a tu comunicación y/o como se describe en esta Política de Privacidad. También podremos archivar dichos datos y/o utilizarlos para comunicaciones posteriores con usted cuando estemos legalmente autorizados para ello.

Divulgación a subcontratistas para el funcionamiento y mantenimiento de KnifeLeader: Utilizamos varios proveedores de servicios y subcontratistas (en adelante denominados colectivamente "Subcontratistas") para ayudarnos a ofrecerte nuestros productos y servicios. Nuestros subcontratistas pueden tener acceso limitado a sus datos personales en relación con su suministro de productos y servicios a KnifeLeader, para que nosotros podamos a su vez suministrarle nuestros productos y servicios a usted. Los subcontratistas pueden incluir proveedores de servicios y suministradores que nos proporcionan tecnología, servicios y/o contenidos relacionados con el funcionamiento y mantenimiento del sitio. El acceso a sus datos personales por parte de los subcontratistas se limita a la información razonablemente necesaria para que el subcontratista realice su función limitada para nosotros.

Autoridades gubernamentales, derechos legales y recursos: KnifeLeader puede compartir tus Datos personales con diversas autoridades gubernamentales en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales o para proteger nuestra propiedad; para defendernos contra reclamaciones legales; o según lo exija la ley. En tales casos, nos reservamos el derecho a ejercer o renunciar a cualquier derecho legal u objeción de que dispongamos. También podemos compartir tus Datos Personales cuando creamos que es apropiado para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de KnifeLeader, el Sitio, nuestros usuarios, clientes u otros; y en relación con nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos.

Revelación a un Adquiriente: KnifeLeader podrá revelar y/o transferir tus Datos Personales a un adquirente, cesionario u otro sucesor en relación con una venta, fusión o reorganización completa o sustancialmente completa del capital, negocio o activos de KnifeLeader relacionados con tus Datos Personales.

Enlaces externos

Para su comodidad, podemos proporcionar enlaces a sitios operados por organizaciones distintas de KnifeLeader (en lo sucesivo denominados "Sitios de terceros") que creemos que pueden ser de su interés. No revelamos sus datos personales a estos sitios de terceros sin obtener su consentimiento. No adoptamos las prácticas de privacidad de los Sitios de Terceros y declinamos toda responsabilidad por dichas prácticas. Si decide hacer clic en un enlace a uno de estos Sitios de Terceros, debe revisar la política de privacidad publicada en el Sitio de Terceros para comprender cómo dicho Sitio de Terceros recopila y utiliza sus Datos Personales.

Prospección comercial

KnifeLeader.eu requiere el previo consentimiento expreso del Usuario para el envío de prospección comercial por medios electrónicos (e-mail o SMS).

Así, al crear su cuenta en el sitio, se le pide expresamente su consentimiento para recibir ofertas y consejos.

No le enviaremos ofertas personalizadas por correo electrónico o SMS si no ha dado su consentimiento.

Se hace una excepción en el caso de que el Usuario, sin haber dado su consentimiento previo, pueda no obstante recibir correos electrónicos automáticos que le permitan recuperar su cesta de la compra. El tratamiento efectuado a tal efecto se basa, en particular, en nuestros intereses legítimos para optimizar el éxito comercial de nuestra organización, ofrecerle una navegación fluida y ergonómica dentro de nuestro sitio, en particular si su navegador deja de funcionar, y ello en el marco de la relación precontractual que le une a nosotros.

En todos los casos, tiene la posibilidad de oponerse a recibir dichas solicitudes mediante las siguientes acciones:

Haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en cada correo electrónico;
En el caso de los SMS, enviando un SMS de baja al número indicado;
Entrando en KnifeLeader.eu en la sección de tu cuenta titulada "Gestionar mis correos electrónicos";
Poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente en superclient@knifeleader.eu

Almacenamiento físico de sus datos

Los datos personales que nos envías se encuentran físicamente en Francia, en un centro de datos seguro en la siguiente dirección: Datacenter OVH SGB-2 67000 Estrasburgo.

Estas son las medidas que hemos implementado para garantizar la seguridad de sus datos en nuestra plataforma de almacenamiento:

Seguridad del almacenamiento de datos :

Cifrado:
Algoritmo AES CBC ESSIV
SHA con una longitud igual o superior a 256 bits
frase de contraseña: longitud aleatoria de entre 256 y 512 caracteres compuesta por números, letras y símbolos, tecleada de forma interactiva cada vez que se ponen en marcha los nodos de copia de seguridad para garantizar que un robo físico del servidor haga inaccesibles los datos.

Seguridad de la transferencia de datos :

Cifrado:
SSH AES CBC
Clave: RSA con una longitud igual o superior a 2048 bits
frase de contraseña: longitud aleatoria entre 12 y 32 caracteres compuesta por números, letras y símbolos

Conservación de datos

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para procesar su solicitud. Si no hay actividad en nuestro sitio, borraremos todos los datos de su cuenta al cabo de 5 años.

Confidencialidad y seguridad de los Datos Personales

Consideramos que la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales son de la máxima importancia. Nos comprometemos a utilizar medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas de acuerdo con los estándares de nuestro sector para preservar la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales y no los revelaremos a terceros, salvo que se disponga lo contrario en la presente Política de Privacidad o si consideramos, de buena fe, que dicha revelación es necesaria en casos particulares, por ejemplo, en caso de amenaza física para usted o para terceros, de conformidad con la legislación aplicable. Sólo los departamentos internos de la empresa directamente implicados en la gestión de su pedido y sus productos tienen acceso a sus datos. Dado que Internet no es un entorno 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales y existe el riesgo de que un tercero no autorizado consiga burlar nuestros sistemas de seguridad o de que la transmisión de sus datos a través de Internet sea interceptada. Usted es responsable de proteger la seguridad de sus datos de acceso. Tenga en cuenta que los correos electrónicos y otras comunicaciones que nos envíe a través de nuestro Sitio no están cifrados.

Actualización o supresión de sus Datos Personales

Usted tiene ciertos derechos en relación con sus Datos Personales. Puede acceder a sus Datos Personales y confirmar que siguen siendo correctos y están actualizados, o elegir si desea recibir mensajes nuestros iniciando sesión en el Sitio y visitando la página de su cuenta de usuario. También tiene la opción de eliminar su cuenta en nuestro sitio en cualquier momento en la página de su cuenta de usuario.

Si necesita más información sobre sus derechos o desea ejercer alguno de ellos, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de contact@knifeleader.eu. Tiene derecho a solicitar

proporcionar acceso a cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted;
impedir el tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing directo;
actualizar cualquier Dato Personal que esté desactualizado o sea incorrecto;
eliminar cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted;
restringir la forma en que tratamos sus Datos Personales;
proporcionar sus Datos Personales a un proveedor de servicios externo; o
proporcionarle una copia de cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted.

Intentamos responder a cada correo electrónico con prontitud siempre que sea posible, y proporcionar nuestra respuesta dentro de los plazos especificados por la legislación aplicable. Recuerde, no obstante, que quedará información residual en nuestras bases de datos, registros de acceso y otros registros, que pueden o no contener sus Datos Personales. Tenga en cuenta también que determinados Datos Personales pueden quedar exentos de estas solicitudes en determinadas circunstancias, como cuando debamos seguir tratando Datos Personales para cumplir una obligación legal.

Cuando nos envíe una solicitud por correo electrónico, es posible que le pidamos que nos proporcione la información necesaria para verificar su identidad.

Preguntas, sugerencias y quejas

Si tiene alguna pregunta, sugerencia, cuestión sin resolver o queja relacionada con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@knifeleader.eu.

Si reside o se encuentra dentro del EEE, nuestro Responsable de Protección de Datos y el Equipo de Privacidad pueden ayudarle con cualquier consulta relativa a nuestro tratamiento de Datos Personales en contact@knifeleader.eu.

Si reside o se encuentra dentro del EEE, también puede presentar una reclamación ante nuestro organismo supervisor en materia de protección de datos (es decir, la Oficina del Comisario de Información en Francia) o recurrir ante los tribunales locales si considera que se han vulnerado sus derechos.

Cambios en nuestra política de privacidad

Tenga en cuenta que revisamos nuestras prácticas de privacidad de vez en cuando y que estas prácticas están sujetas a cambios. Cualquier cambio o actualización entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en esta Política de Privacidad publicando un aviso en la página de inicio de nuestro Sitio durante un período de tiempo razonable tras dicho cambio y modificando la fecha de entrada en vigor (situada en la parte inferior de esta página). Por favor, consulte esta página periódicamente para asegurarse de que conoce la versión más actualizada de esta Política de Privacidad.

Ninguna información de niños menores de 13 años

La protección de la privacidad de los niños es muy importante para KnifeLeader. En consecuencia, no recopilamos ni mantenemos conscientemente Información Personal en nuestro Sitio de nadie menor de 13 años, y ninguna parte de nuestro Sitio está dirigida a nadie menor de 13 años. Si usted es menor de 13 años, por favor no utilice o acceda a este sitio en cualquier momento o de cualquier manera. Nos comprometemos a tomar las medidas oportunas para eliminar los Datos Personales de personas menores de 13 años que hayan sido recogidos en nuestro Sitio sin el consentimiento paterno verificado, una vez detectados dichos Datos Personales.