Wir haben bereits die Antwort auf Ihre Frage!

Wie erstelle ich mein Konto?

1. Rufen Sie die folgende Seite auf: Erstellen Sie ein Konto

2. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein.

3. Füllen Sie das erscheinende Formular mit Ihren persönlichen Daten und Ihrer Lieferadresse aus.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Möchten Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, haben aber Ihr Passwort vergessen? Kein Grund zur Panik!

Rufen Sie hier die Anmeldeseite auf.
Klicken Sie auf Ihr Passwort vergessen?
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres KnifeLeader.eu-Kontos ein und klicken Sie auf Reset-Link senden.
Sie werden dann eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Anfrage zu bestätigen, um ein neues Passwort zu erhalten.

Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Was soll ich tun?

Oje... Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto?

1. Sind Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort eingegeben haben? Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie auf Passwort vergessen klicken, um eine automatische E-Mail mit einem neuen Passwort zu erhalten.

2. Sind Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung nicht falsch geschrieben haben? Wenn Sie glauben, dass es sich um ein Problem mit der Adresse handelt, senden Sie uns eine E-Mail an hello@knifeleader.eu, damit wir Ihr Konto überprüfen können.

3. Liegt Ihre letzte Verbindung mehr als 5 Jahre zurück? Wenn ja, wurden alle Daten in Ihrem Konto gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der neuen Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) gelöscht. Wenn Sie den geringsten Zweifel haben, warum Ihr Konto nicht zugänglich ist, senden Sie uns eine E-Mail an hello@knifeleader.eu und wir werden alles tun, um eine Lösung zu finden!

Wie funktioniert das Treueprogramm?

Mit jeder abgeschlossenen Bestellung erhalten Sie Treuepunkte. Diese Punkte sind verfügbar, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

1€ ausgegeben = 10 Treuepunkte = 0,05€ Rabatt (bei Ihrer nächsten Bestellung).

Um sie zu verwenden, müssen Sie sie in einen Rabattgutschein umwandeln.

Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?

Alles, was Sie über den Schutz Ihrer persönlichen Daten wissen müssen, finden Sie hier!

Wie kann ich bestellen?

Eine Bestellung bei KnifeLeader könnte nicht einfacher sein!

1. Sobald Sie sich auf dem Blatt für das von Ihnen gewählte Küchenmesser oder -utensil befinden, klicken Sie einfach auf das grüne Feld "In den Warenkorb". Es erscheint ein kleines Fenster mit einer Zusammenfassung Ihres Einkaufs: Hier können Sie entweder weiter einkaufen oder zu Ihrem Warenkorb gehen. Wenn Sie nichts weiter benötigen, klicken Sie auf das letzte Kästchen.

2. Sie sehen dann eine Zusammenfassung Ihres Warenkorbs. Sie können Ihren Einkauf ändern: entweder in den Papierkorb legen oder die Mengen ändern. Die Grundkosten für die Lieferung werden ebenfalls angezeigt. Sie haben immer noch die Möglichkeit, Ihren Einkauf fortzusetzen oder Ihre Bestellung abzuschließen.

3. Los geht's! Wenn Sie noch kein Konto bei uns haben, müssen Sie eines erstellen! Geben Sie alle notwendigen Informationen ein: Name, Vorname, Adresse, usw.!

4. Als Nächstes haben Sie die Wahl zwischen mehreren Versandarten: Wählen Sie diejenige, die Ihnen am besten gefällt!

5. Schließlich die gefürchtete Zahlungsphase! Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode, geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie: das war's! Sie erhalten eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung - das war's!

Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?

Keine Sorge, wenn Ihr Schweizer Taschenmesser oder ein anderes Produkt nicht auf Lager ist, wird eine Lieferzeit in Rot über dem Feld "In den Warenkorb" angegeben. Zum Beispiel: "Versand innerhalb von 5 Tagen".

Wenn der Artikel vorrätig ist, wird über demselben Feld in grüner Farbe der Hinweis "Auf Lager" angezeigt. Auf diese Weise können Sie unsere Lagerbestände in Echtzeit überprüfen und Ihre Bestellung jederzeit aufgeben!

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist und Sie es bestellen möchten, werden wir unser Möglichstes tun, um es so schnell wie möglich zu beschaffen!

Was bedeutet "innerhalb von X Tagen versandt"?

Die meisten Artikel in unserem Katalog sind mit "Auf Lager" gekennzeichnet, aber einige haben eine Vorlaufzeit angegeben, zum Beispiel "Versand innerhalb von 5 Tagen", "Versand innerhalb von 7 Tagen", "Versand innerhalb von 15 Tagen". Dies bedeutet, dass der Artikel wieder auf Lager ist und versandt wird, sobald wir ihn erhalten.

Was bedeutet "auf Anfrage"?

Die Vorlaufzeit für ein Produkt wird als "Auf Anfrage" angegeben, wenn es eine Sonderanfertigung oder Nachschub auf Abruf erfordert. In beiden Fällen wird die Lieferfrist nicht angegeben. Wir möchten Ihnen diesen Service dennoch anbieten. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, werden wir uns so schnell wie möglich mit einem genaueren Liefertermin bei Ihnen melden. Sie können uns auch vorher per E-Mail (hello@knifeleader.eu) kontaktieren, um eine Vorstellung von der Lieferzeit zu bekommen.

Was bedeutet "In Erwartung der Herstellung"?

Ein Produkt wird als "In der Herstellung" angezeigt, wenn es gerade von unserem Lieferanten produziert wird. Wir haben es bestellt und werden es erhalten, sobald es verfügbar ist. Die Vorlaufzeit kann variieren und wir werden Sie in jeder Phase informieren, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde!

Ich habe einen Rabattgutschein erhalten, wie kann ich ihn verwenden?

Alle Gutscheincodes, die nur für Sie erstellt wurden, finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter der Rubrik "Gutscheine". Andere Gutscheincodes, die mit einem Sonderangebot verbunden sind, erscheinen nicht in diesem Bereich.

Um einen Code zu verwenden, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in Ihrem Warenkorb in das Feld "Promo-Code" ein.

Kann ich an eine andere Adresse liefern?

Natürlich ist es das!

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.

2. Klicken Sie auf Adressen.

3. Sie können so viele Adressen hinzufügen, wie Sie möchten!

4. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, können Sie eine der Adressen auswählen, die Sie zuvor angelegt haben. Die Rechnungsadresse und die Lieferadresse können natürlich unterschiedlich sein.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn alle Produkte Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorrätig sind, wird sie 10 Minuten nach Bestätigung Ihrer Zahlung per Computer an unser Lager übermittelt.

Sobald die Bestellung bei unseren Super-Preparatoren eingegangen ist, können wir nicht garantieren, dass sie storniert wird.

Sie können uns eine E-Mail an hello@knifeleader.eu schicken, in der Sie Ihren Namen, Ihren Vornamen und Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Stornierung angeben, und wir werden immer eine Lösung finden.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Die Rechnung wird automatisch in der E-Mail, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt, versandt. Sie können sie auch von Ihrem KnifeLeaders-Konto unter der Registerkarte "Bestellhistorie und Details" herunterladen, sobald die Bestellung versandt wurde. Die Rechnung wird für jede Bestellzeile angezeigt.

Was sind die verschiedenen Länder, Preise und Liefermethoden?

Klicken Sie hier um sich über die verschiedenen Liefermethoden und Tarife auf unserer Website zu informieren!

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

2 einfache Möglichkeiten zur Verfolgung Ihres Pakets:

- Sobald Ihr Paket aus unserem Lager versandt wird, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit dem Link zum Tracking-System.

- Sie können es auch über Ihr KnifeLeader-Konto, Registerkarte "Bestellhistorie und Details", aufrufen. Klicken Sie auf die gewünschte Bestellung und Sie werden den Fortschritt Ihres Pakets, das Versanddatum, den Spediteur und die Tracking-Nummer sehen.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

Hierfür gibt es mehrere mögliche Gründe:

1. Wurde Ihre Bestellung bereits versandt? Um das herauszufinden, gehen Sie zu Mein Konto > "Bestellverlauf und Details".

2. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, haben Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung überprüft? Der Link zur Sendungsverfolgung wird automatisch per E-Mail verschickt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde (denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen). Er ist auch unter Mein Konto > "Bestellverlauf und -details" verfügbar.

3. Funktioniert die Paketverfolgung auch 3 Werktage nach dem Versand Ihrer Bestellung noch nicht? Oder funktioniert die Paketverfolgung, aber es gibt ein Problem mit der Zustellung des Pakets? Kontaktieren Sie uns per E-Mail an hello@knifeleader.eu, damit wir eine Anfrage an das Transportunternehmen stellen können!

4. Der Paketverfolger sagt, dass das Paket zugestellt wurde, aber Sie haben nichts erhalten?

- Erkundigen Sie sich zunächst, ob ein Nachbar, der Hausmeister oder jemand, den Sie kennen, das Paket für Sie abgeholt haben könnte.

- Wenn Ihr Paket nach dieser Suche immer noch nicht aufgetaucht ist, müssen Sie sich mit dem Zusteller in Verbindung setzen und eine Beschwerde einreichen.

- Nachdem Sie sich bei dem Zusteller beschwert haben, können Sie sich an hello@knifeleader.eu wenden und die Situation schildern. Wir werden Ihnen dann das Verfahren mitteilen, bei dem Sie eine ehrenwörtliche Erklärung ausfüllen und zusammen mit einer Fotokopie beider Seiten Ihres Personalausweises an uns zurücksenden müssen. Es wird eine Untersuchung eingeleitet, um die Herkunft Ihres Pakets zu ermitteln.

Wie kann ich den Anbieter wechseln?

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie den Transporteur nicht mehr wechseln. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie den Transporteur wechseln, indem Sie uns per E-Mail an hello@knifeleader.eu kontaktieren und Ihren Namen, Vornamen und die Bestellnummer sowie die gewünschte neue Transportart angeben.

Wenn die neue Transportart teurer ist als die ursprünglich gewählte, ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Lieferadresse ändern:

-Schicken Sie uns eine E-Mail an hello@knifeleader.eu und geben Sie dabei Ihren Namen, Vornamen und Ihre Bestellnummer sowie die neue Lieferadresse an.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wenn alle bestellten Produkte als "auf Lager" gekennzeichnet sind, wird Ihr Paket bei Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags aufgegeben werden, noch am selben Tag versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Wenn Sie Ihre Bestellung nach 12 Uhr aufgegeben haben, wird sie am frühen Morgen des nächsten Tages versandt. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit der Tracking-Nummer des Spediteurs.

Wenn eines der bestellten Produkte nicht vorrätig ist und z. B. mit "Versand innerhalb von 7 Tagen" gekennzeichnet ist, wird sich einer unserer Cutter schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie an diese Versandfrist zu erinnern. Sobald wir den Nachschub von unserem Lieferanten erhalten haben, wird Ihre Bestellung vorbereitet und versandt. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit der Tracking-Nummer des Spediteurs.

Meine Sendungsverfolgung ist immer noch nicht aktiv

Sie haben eine automatische E-Mail von uns erhalten, die bestätigt, dass Ihr Paket versandt wurde, aber die Sendungsverfolgung ist noch nicht aktiv. Manchmal wird der Tracking-Code nicht sofort auf der Website des Spediteurs aktualisiert.

Sie müssen bis zu 48 Stunden warten, bis der Code funktioniert. Manchmal ist die Sendungsverfolgung überhaupt nicht aktiviert, aber Ihr Paket ist auf dem Weg und wurde rechtzeitig zugestellt.

Der Artikel, den ich erhalten habe, ist nicht nach meinem Geschmack. Wie kann ich ihn zurückgeben?

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden (siehe Bedingungen hier).

Wenn Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, können Sie es in den folgenden 5 Schritten an uns zurücksenden:

1) Das Produkt muss in einer neuen, unbenutzten und unbeschädigten Verpackung an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

SARL LW - KNIFELEADER 245 allée Louis Blériot Résidence Mandelieu 2000 ZI les Tourrades 06210 MANDELIEU

2) Vergessen Sie nicht, den Lieferschein in Ihr Paket zu legen. Wenn Sie den Lieferschein nicht mehr haben, notieren Sie sich einfach Ihre Bestellnummer auf einem Blatt Papier.

3) Bitte vermerken Sie auf dem Lieferschein oder auf einem Zettel, ob Sie eine Gutschrift (1 Jahr gültig) oder eine Rückerstattung wünschen.

4) Senden Sie uns eine E-Mail an knifeleader.eu, damit wir Ihnen einen Zahlungslink zusenden können. Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Karton kleben müssen.

5) Sobald unser Team Ihr Produkt erhalten und analysiert hat, verfahren wir wie zuvor beschlossen: Das/die zurückgesendete(n) Produkt(e) werden erstattet oder es wird eine Gutschrift ausgestellt. Was die Verpackung betrifft: Wenn die Verpackung des Produkts beschädigt ist, kann das Produkt nicht wieder in den Verkauf gebracht werden. In diesem Fall erstatten wir 75 % des Gesamtbetrags. Beschädigte oder gebrauchte Produkte (z. B. abgebrochene Spitze oder zerbrochenes Produkt) werden nicht zurückerstattet.

Warum wurde meine Zahlung verweigert?

Um Betrug zu verhindern, sperrt die Bank automatisch bestimmte E-Mail-Adressen. Versuchen Sie, Ihre Bestellung mit einer anderen E-Mail-Adresse oder über das sichere Paypal-System aufzugeben. Andere mögliche Erklärungen:

- Sie haben sich bei der Eingabe Ihrer Bankkartennummer vertippt

- Sie haben das wöchentliche Ausgabenlimit überschritten

- Sie verwenden eine Karte, die von unserem System nicht akzeptiert wird

Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht aufgeben können und Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular, indem Sie hier klicken.

Wie lange dauert es, einen Artikel zurückzusenden?

Um ein Produkt an uns zurückzusenden, muss es neu und unbenutzt sein (Hygiene ist ein Muss!), die Verpackung muss in einwandfreiem Zustand sein und sich in einer Blisterverpackung befinden (falls vorhanden).

Sie können den Artikel bis zu 60 Tage nach dem Kauf an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang Ihres Pakets in unserem Büro.

Fordern Sie Ihr Rücksendeetikett per E-Mail (die Portokosten gehen zu Ihren Lasten) unter hello@knifeleader.eu an. Das Rücksendeetikett ist 1 Woche lang gültig.

Ist mein Messer garantiert?

Haben Sie ein Problem mit einem Produkt, das Sie auf unserer Website gekauft haben? Bruch (außer der Spitze und dem Span in der Schneide), vorzeitiger Gebrauch, Bedienungsprobleme...

Um herauszufinden, ob der Hersteller Ihres Messers oder Utensils eine Garantie gegen Fabrikationsfehler gewährt, gehen Sie zum Produktblatt und überprüfen Sie, ob die Dauer der Garantie angegeben ist!

Wenn es eine Garantie gibt, ist sie in der linken Ecke des Fotos wie folgt vermerkt:

Bitte beachten Sie, dass unabhängig von der Dauer der Garantie (2 Jahre, 10 Jahre, lebenslang...) die Hersteller ihre Messer NIEMALS gegen Spitzenbruch oder Ausbrüche an der Schneide garantieren. Diese Probleme werden als Folge unsachgemäßen Gebrauchs (Schwächung der Klinge durch zu plötzliche Bewegungen oder Stöße, mangelnde Wartung, unregelmäßiges Schärfen usw.) und nicht als Herstellungsfehler angesehen.

Wenn die durch unsachgemäßen Gebrauch verursachten (und daher nicht vom Hersteller garantierten) Schäden nicht zu groß sind, können Sie Ihr Messer reparieren lassen.

Es ist wichtig zu wissen, dass rostige Messer oder Utensilien nicht von der Garantie abgedeckt sind, da Rost nicht als Produktfehler angesehen wird, unabhängig von der Dauer des Gebrauchs (kurz oder lang). Rost ist das Ergebnis von zu vielen Umwelteinflüssen oder von unsachgemäßer Verwendung oder Wartung.

Bei allen anderen Problemen, die auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@knifeleader.eu mit folgenden Angaben: - Ihre Bestellnummer - Mindestens 2 Fotos des Produkts (eines mit Zoom auf den Fehler, eines aus der Entfernung, das das gesamte Produkt zeigt) - Wie ist das Problem aufgetreten?

Ich habe den falschen Artikel bestellt. Wie kann ich ihn zurückgeben?

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, können Sie ihn in den folgenden 5 Schritten an uns zurücksenden:

1) Das Produkt muss neu, verpackt und unbenutzt an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:

SARL LW - KnifeLeader.eu 245 allée Louis Blériot Résidence Mandelieu 2000 ZI les Tourrades 06210 MANDELIEU

2) Vergessen Sie nicht, den Lieferschein in Ihr Paket zu legen. Wenn Sie den Lieferschein nicht mehr haben, notieren Sie sich einfach Ihre Bestellnummer auf einem Blatt Papier.

3) Bitte geben Sie auf dem Lieferschein oder auf einem Zettel an, ob Sie eine Gutschrift (1 Jahr gültig) oder eine Rückerstattung wünschen.

4) Schicken Sie uns eine E-Mail an superclient@couteauxduchef.com, damit wir Ihnen einen Zahlungslink für den Versand schicken können. Sie erhalten dann ein Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Karton kleben können.

5) Sobald unser Team Ihr Produkt erhalten und analysiert hat, verfahren wir wie zuvor beschlossen: Das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) werden erstattet oder es wird eine Gutschrift ausgestellt.

Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der beschädigt ist oder nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@knifeleader.eu und fügen Sie Folgendes bei:

- eine Beschreibung des Problems

- mindestens 2 Fotos des Produkts: eines aus der Nähe und eines aus größerer Entfernung, das den Fehler und das Produkt als Ganzes zeigt.

Unser Team wird dann in der Lage sein, das Problem zu beurteilen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen erklären, wie Sie Ihr defektes Produkt zurückschicken können!

Ich habe nicht die richtige Referenznummer erhalten. Was muss ich tun?

Wenn Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@knifeleader.eu und senden Sie uns:

- Mindestens 2 Fotos des Produkts: aus der Nähe und aus der Ferne (die das Produkt als Ganzes zeigen) sowie ein Foto der Referenznummer und des Strichcodes.

Unser Team wird dann in der Lage sein, die Fehlerquelle zu ermitteln und Ihnen das bestellte Produkt zuzusenden.

In meinem Paket fehlt ein Artikel. Was muss ich tun?

Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel in Ihrem Paket fehlt, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an die folgende Adresse: knifeleader.eu und senden Sie uns:

- die Referenz / den Namen des fehlenden Produkts

- einige Fotos des Pakets: in seinem allgemeinen Zustand bei Erhalt.

Unser Team wird dann in der Lage sein, zu untersuchen und eine Lösung zu finden!

Warum rostet mein spülmaschinenfestes Messer?

Es ist verständlich, dass Sie nach spülmaschinenfesten Küchenmessern gesucht haben, weil Sie keine Zeit damit verschwenden wollten, sie von Hand zu waschen! Aber Überraschung, nach dem ersten Durchgang durch die Spülmaschine zeigen sich Spuren von Rost... Klicken Sie hier für eine Erklärung und unsere Ratschläge zur Vermeidung von Korrosion!

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Es stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können bezahlen mit:

- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express

- Paypal

- Banküberweisung: Versand nach Eingang der Überweisung

- Apple Pay

- Google Pay

- Klarna (nur in einigen Ländern)

- iDEAL (nur in einigen Ländern)

- Bancontact (nur in einigen Ländern)

Keine der Zahlungsinformationen über die Transaktion wird in unseren Computersystemen gespeichert, weshalb Sie bei jeder neuen Bestellung auf unserer Website erneut danach gefragt werden!

Ist die Online-Zahlung sicher?

Das SSL-Protokoll:

Das Prinzip des SSL-Protokolls ist heute die am weitesten verbreitete Lösung zur Sicherung von Transaktionen. Der Erfolg der SSL-Lösung beruht auf ihrer Benutzerfreundlichkeit und ihrer Integration in alle auf dem Markt befindlichen Browser. SSL (Secure Socket Layer) ist ein Informationskommunikationsprotokoll, das die Authentifizierung, Vertraulichkeit und Integrität der ausgetauschten Daten gewährleistet. Es ist ein Mittel zur Gewährleistung einer sicheren Kommunikation mit unseren Kunden.

Kann ich von Geschenkverpackungen profitieren?

Leider haben wir keine Möglichkeit, Geschenke zu verpacken.

Wenn es sich bei Ihrer Bestellung jedoch um ein Geschenk handelt und Sie es an die betreffende Person liefern lassen möchten, beachten Sie bitte, dass wir auf dem Lieferschein niemals einen Preis ausweisen (außer bei Lieferungen außerhalb der EU, in diesem Fall ist die Rechnung erforderlich, damit das Paket verzollt werden kann).

Ich kann das Produkt, das ich suche, nicht finden

Schicken Sie uns eine E-Mail an hello@knifeleader.eu mit dem Namen des Produkts, das Sie suchen, und wir werden unser Bestes tun, um es für Sie zu finden :)

Hier finden Sie alle unsere Ratschläge!

Wir haben eine Fülle von Ratschlägen für die Verwendung, Auswahl und Pflege Ihrer Messer und Küchenutensilien zusammengestellt.

Kommen Sie und sehen Sie sich das an!

Wie kann ich mein Messer gravieren lassen?

Unser Team bietet Ihnen die Möglichkeit, die Klinge Ihres Messers mit einer persönlichen Gravur zu versehen!

Und so funktioniert's:

1. Klicken Sie hier. Fügen Sie dann mehrere Mengen hinzu, wenn mehrere Messer graviert werden sollen (z.B. 1 Menge für 1 Messer, das graviert werden soll).

2. Fahren Sie mit dem Einkauf fort und denken Sie daran, das zu gravierende Messer in den Warenkorb zu legen und zur Kasse zu gehen.

3. Senden Sie eine E-Mail an hello@knifeleader.eu mit den Einzelheiten der Gravur.

Lieferzeiten: Bitte rechnen Sie mit ca. 7 Arbeitstagen für die Vorbereitung und Gravur Ihres Messers, zusätzlich zu den angegebenen Lieferzeiten. Wenn das zu gravierende Messer nicht als "auf Lager" gekennzeichnet ist, müssen Sie zusätzliche Zeit einplanen, bis das Messer wieder auf Lager ist.